Politique d’expédition

Zones livrées

France métropolitaine, Union européenne, et une sélection de pays hors UE : Suisse, Royaume-Uni, Norvège, États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée du Sud, Singapour, Hong Kong, Malaisie, Israël, Émirats arabes unis.

Délais

France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés, préparation comprise. Hors France : 5 à 10 jours ouvrés selon la destination. Les commandes passées avant 14 h en semaine sont préparées le jour même.

Frais de port

• France métropolitaine : 7,99 €, offerte dès 65 € d'achat
• Union européenne : 7,99 €
• Autres pays livrés : 29 €

Un seul tarif de port par commande, quel que soit le nombre d'articles.

Suivi

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition. En cas de non-réception, vérifiez vos spams puis écrivez-nous à hdg.horizon@gmail.com.

Colis en retard, perdu ou endommagé

Nous restons responsables du bon acheminement de la commande jusqu'à sa réception. En cas de retard important, de perte ou de casse, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et proposons un renvoi ou un remboursement.

Douanes et taxes

Pour toute expédition vers ou depuis un pays hors Union européenne, d'éventuels droits de douane et taxes à l'importation peuvent s'appliquer à la réception. Ils ne sont pas inclus dans le prix affiché et restent à la charge du destinataire.